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Stets zu Diensten

Der Kauf eines unserer Hafenumschlaggeräte ist für uns nur der Grundstein für eine gleichermaßen langjährige wie vertrauensvolle Beziehung. Denn uns ist bewusst, wie sehr sich Ihre Anforderungen im Laufe der Zeit und mit zunehmender Betriebsdauer der Geräte verändern können. Deshalb haben wir für jede Lebensphase Ihres Gottwald Gerätes ein passendes Dienstleistungspaket geschnürt. Ganz gleich, ob Sie Ersatzteile benötigen oder Ihr Gerät modernisieren, umrüsten oder an einen anderen Standort verlagern wollen: Unser umfassendes Kundendienstprogramm hält die ideale Lösung für Sie bereit.

Für uns bedeutet Service mehr als nur die schnelle Lieferung von Ersatzteilen oder die Entsendung unserer Kundendiensttechniker zur Behebung technischer Störungen. Gottwald Service bedeutet vor allem, dass wir die von Ihnen geforderten Leistungen mit der notwendigen Kompetenz, gepaart mit großem Verantwortungsbewusstsein, erbringen – und zwar in allen Lebensphasen Ihrer Geräte.

Unser umfangreiches Dienstleistungsprogramm zielt somit darauf ab, sowohl Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit als auch Leistung, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit Ihrer Investitionen sicherzustellen.

Der Gottwald Kundendienst verfügt weltweit über ein Netzwerk von Repräsentanten, die Ihre Anfragen gerne bearbeiten. Unsere qualifizierten und erfahrenen Fachkräfte werden kontinuierlich weitergebildet, um das gesamte Spektrum unserer Dienstleistungen professionell erbringen zu können. Die dezentrale Struktur unserer Service-Organisation gibt unseren Kunden die Sicherheit, dass wir bei Problemen schnell vor Ort sein können. Um auch für zukünftige Anforderungen unserer Kunden gerüstet zu sein, bauen wir unser Kundendienstprogramm ständig aus.

Ersatzteile – Upgrades – Modernisierung – Verlagerung – Reparaturen – Regelmäßige Wartung

Kurze Reaktionszeiten durch unser dezentrales Service-Netzwerk
Zuverlässige Abwicklung aller Kundenanfragen durch qualifiziertes Service-Personal
Erhaltung der hohen Gerätequalität durch Verwendung von Original-Ersatzteilen
Flexible Wahl von Service-Optionen gemäß Kundenwünschen und
-anforderungen.

Um mehr über die Vielfalt unserer Kundendienstleistungen zu erfahren, wählen Sie einfach die entsprechenden Menüpunkte. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen auch gerne direkt zur Verfügung:

Kontakt
Gottwald Port Technology GmbH
Forststraße 16
40597 Düsseldorf
Tel.: +49 (0)211 7102-3749
Fax: +49 (0)211 7102-3740
support@gottwald.com

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